Privacy policy

Privacybeleid

Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring. Op deze pagina laten we u weten welke gegevens we verzamelen en hoe we hiermee uw gebruikerservaring verbeteren.

Dit privacybeleid is van toepassing op de diensten van Veral Nederland, Airco Garant en Boiler Garant.

Deze privacyverklaring is voor het laatst aangepast op 8 maart 2024.

Contactgegevens:

www.aircogarant.nl | www.boilergarant.nl
[email protected] | [email protected]
Gildenstraat 8
3861 RG Nijkerk
0342-430899

Persoonsgegevens die wij verwerken
Wanneer u zich aanmeldt voor een van onze diensten, vragen we u om persoonsgegevens te verstrekken. Deze gegevens worden gebruikt om de dienst uit te kunnen voeren. De gegevens worden opgeslagen op eigen beveiligde servers van Veral Nederland, waaronder Aircogarant en Boilergarant.

Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doelen:
- Het afhandelen van uw betaling
- U te kunnen bellen of e-mailen indien dit nodig is om onze dienstverlening uit te kunnen voeren
- U te informeren over wijzigingen van onze diensten en producten

Voor alle verkregen (persoons)gegevens, hanteren wij een bewaartermijn van maximaal drie jaar, tenzij anders vermeld.

Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen
U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Dit kunt u zelf doen via de instellingen van uw account. Daarnaast heeft u het recht om uw eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens door ons bedrijf. U heeft ook het recht op gegevensoverdraagbaarheid, dat betekent dat u een verzoek kunt indienen om de persoonsgegevens die wij van u beschikken in een computerbestand naar u of een ander, door u genoemde organisatie te sturen.

Wilt u gebruik maken van uw recht op bezwaar en/of recht op gegevensoverdraagbaarheid of heeft u andere vragen of opmerkingen over de gegevensverwerking, stuur dan een gespecificeerd verzoek naar ons mailadres, dat vermeld staat bovenaan deze privacyverklaring.

Veral Nederland neemt de bescherming van uw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Als u de indruk heeft dat uw gegevens niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact op met onze klantenservice.

Cookies
Een cookie is een klein bestand dat een reeks karakters bevat dat naar jouw computer wordt verzonden wanneer je een website bezoekt. Wanneer je de website nogmaals bezoekt, herkent de cookie de browser. Cookies kunnen gebruikersvoorkeuren en andere informatie opslaan.

Wij maken gebruik van cookies voor een aantal redenen. Ten eerste zijn cookies nodig voor technische redenen, zodat onze website optimaal kan functioneren. Deze cookies noemen we ‘essentiële cookies’ of ‘strikt noodzakelijke cookies’. Andere cookies stellen ons in staat om onze gebruikers te traceren, doelgericht interesses van onze bezoekers te analyseren en de gebruikservaring te verbeteren. Deze gegevens worden gebruikt om gepersonaliseerde content en promoties aan te bieden binnen onze website.

Gegevensverstrekking aan derden
Veral Nederland maakt gebruik van Google Analytics om websitegebruik bij te houden en Adwords-advertenties te analyseren. De verkregen informatie uit cookies wordt overgebracht naar Google. Lees het privacybeleid van Google voor meer informatie, daar kan ook het privacybeleid van Google Analytics gevonden worden.

Google gebruikt deze informatie om bij te houden hoe onze website gebruikt wordt. Google kan deze informatie aan derden verschaffen indien Google hiertoe wettelijk wordt verplicht, of voor zover deze derden de informatie namens Google verwerken. Veral Nederland kan hier geen invloed op uitoefenen. Wij hebben Google geen toestemming gegeven om via onze website verkregen Analytics-informatie te gebruiken voor andere Google-diensten.

Wij geven persoonsgegevens onder geen enkele voorwaarde aan andere bedrijven of instellingen dan in deze privacyverklaring vermeld. Behalve als wij dat wettelijk verplicht zijn.

Contactformulier en nieuwsbrief
Indien u een contactformulier op een van onze websites invult dan worden NAW-gegevens, telefoonnummers en e-mailadressen opgeslagen. Dit doen we zolang het duurt om een vraag via het contactformulier te beantwoorden. Dit doen we op basis van toestemming van de gebruiker op onze privacy policy. Wij publiceren deze gegevens niet. Ditzelfde geldt voor gegevens die wij opvragen voor het versturen van onze nieuwsbrief.

Wij kunnen aan de hand van deze informatie per post, per mail of per telefoon contact met je opnemen voor commerciële doeleinden. Bij iedere communicatie langs deze weg is de mogelijkheid voor afmelden opgenomen.